Često postavljana pitanja

FAQ

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

P: Koja je vaša postprodajna usluga i garancija?

O: Obećavamo da ćemo snositi sljedeću odgovornost kada se pronađe neispravan proizvod:

1,12 mjeseci garancije od prvog dana prijema robe;

2. Zamjene će biti poslane s robom vaše sljedeće narudžbe;

3. Povrat novca za neispravne proizvode ako kupci zahtijevaju.

P: Da li prihvatate ODM&OEM narudžbe?

O: Da, pružamo ODM&OEM usluge kupcima širom svijeta, u mogućnosti smo prilagoditi kućišta u različitim stilovima i veličinama u različitim markama, također prilagođavamo ploču i kutiju za pakovanje prema vašim zahtjevima.

P: Šta je MOQ?

O: MOQ je 10 komada za standardizirane proizvode;za prilagođene proizvode, MOQ treba unaprijed pregovarati.Ne postoji MOQ za uzorke narudžbi.

P: Koliko je vrijeme isporuke?

O: Vrijeme isporuke za narudžbe uzoraka je 3-5 dana, za masovne narudžbe je 5-15 dana.

P: Kako naručiti?

O: 1. Pošaljite nam model, marku i količinu, podatke o primaocu, način dostave i uslove plaćanja;

Koje su vaše cijene?

Naše cijene su podložne promjenama u zavisnosti od ponude i drugih tržišnih faktora.Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša kompanija kontaktira za dodatne informacije.

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe.Ako tražite preprodaju, ali u mnogo manjim količinama, preporučujemo da pogledate našu web stranicu

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo da obezbedimo većinu dokumentacije uključujući sertifikate analize/usaglašenosti;Osiguranje;Porijeklo i druga izvozna dokumenta gdje je potrebna.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, rok isporuke je oko 7 dana.Za masovnu proizvodnju, rok isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita.Vremena isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) kada dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode.Ako naše vrijeme isporuke ne odgovara vašem roku, molimo vas da u prodaji provjerite svoje zahtjeve.U svim slučajevima pokušaćemo da izađemo u susret vašim potrebama.U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Koje vrste plaćanja prihvatate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
30% depozita unapred, 70% bilansa u odnosu na kopiju B/L.

Koja je garancija proizvoda?

Dajemo garanciju na naše materijale i izradu.Naša posvećenost je Vašem zadovoljstvu našim proizvodima.Uz garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se bavi i rješava sva pitanja kupaca na svačije zadovoljstvo

Garantujete li sigurnu i sigurnu isporuku proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu.Također koristimo specijalizirano pakovanje opasnosti za opasnu robu i provjerene otpremnike u hladnjači za temperaturno osjetljive artikle.Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu zahtijevati dodatnu naknadu.

Šta je sa troškovima dostave?

Cijena dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu.Express je obično najbrži, ali i najskuplji način.Pomorski transport je najbolje rješenje za velike količine.Tačne vozarine možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu.Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

ŽELITE RADITI SA NAMA?